Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія ActiveHaven збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів при використанні нашого веб-сайту та послуг з планування харчування для людей поважного віку.

Ми прагнемо забезпечити максимальний захист вашої особистої інформації та дотримуємося всіх вимог чинного законодавства України у сфері захисту персональних даних.

Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не використовувати наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

Особиста інформація:

Ім'я, прізвище, вік, стать, контактні дані (електронна пошта, номер телефону), адреса доставки продуктів харчування (за необхідності).

Медична інформація:

Відомості про стан здоров'я, алергії, харчові обмеження, хронічні захворювання, лікарські призначення, що впливають на харчування.

Інформація про спосіб життя:

Рівень фізичної активності, харчові переваги, режим дня, кулінарні навички, бюджет на харчування.

Вся інформація збирається виключно з вашої згоди та використовується для надання персоналізованих послуг планування харчування.

3. Мета використання даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

Основні послуги:

Створення персоналізованих планів харчування, розробка індивідуальних меню, надання консультацій з питань здорового харчування.

Комунікація:

Зв'язок з вами щодо ваших замовлень, надання підтримки, інформування про зміни в послугах або політиці.

Покращення послуг:

Аналіз ефективності наших програм, розробка нових методик, покращення якості обслуговування.

Безпека:

Захист від шахрайства, забезпечення безпеки веб-сайту, дотримання правових вимог.

4. Зберігання та захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або незаконного використання.

Технічні засоби захисту:

SSL-шифрування для передачі даних, захищені сервери з обмеженим доступом, регулярне оновлення систем безпеки, резервне копіювання даних.

Організаційні заходи:

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, підписання угод про нерозголошення, регулярне навчання персоналу з питань захисту даних.

Ваші дані зберігаються лише стільки часу, скільки необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою або законодавством.

Виключення можливі у випадках:

• Отримання судового рішення або вимог правоохоронних органів

• Необхідності захисту наших прав та інтересів

• Передачі медичної інформації лікарям за вашим запитом

• Використання послуг довірених партнерів (доставка, платіжні системи) з дотриманням конфіденційності

Всі партнери, які можуть мати доступ до ваших даних, підписують угоди про конфіденційність та зобов'язуються дотримуватися тих же стандартів захисту даних.

6. Ваші права

Як суб'єкт персональних даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ

Отримання інформації про те, які ваші дані ми обробляємо

Право на виправлення

Внесення змін до неточних або неповних даних

Право на видалення

Вимога видалити ваші персональні дані

Право на обмеження

Обмеження обробки ваших даних

Право на переносимість

Отримання ваших даних у структурованому форматі

Право на заперечення

Заперечення проти обробки ваших даних

Для реалізації цих прав зверніться до нас за контактами, вказаними в розділі "Контактна інформація". Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

7. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та зручності користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні сайту.

Типи cookie, які ми використовуємо:

Обов'язкові cookie: необхідні для роботи основних функцій сайту

Функціональні cookie: запам'ятовують ваші налаштування та переваги

Аналітичні cookie: допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом

Маркетингові cookie: використовуються для показу релевантної реклами (лише з вашої згоди)

Ви можете контролювати використання cookie через налаштування вашого браузера або за допомогою нашого інструменту управління згодою на cookie.

8. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Усі зміни набувають чинності з моменту їх опублікування на цій сторінці.

При внесенні суттєвих змін ми:

• Повідомимо вас електронною поштою

• Розмістимо повідомлення на головній сторінці сайту

• Надамо вам час для ознайомлення з новими умовами

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики конфіденційності.

9. Заключні положення

Ця Політика конфіденційності є невід'ємною частиною умов використання сайту ActiveHaven. Вона діє паралельно з іншими правовими документами нашої компанії.

Ми прагнемо забезпечити найвищий рівень захисту ваших персональних даних та прозорості в питаннях їх обробки. Ваша довіра є основою нашої роботи.

Дата останнього оновлення: грудень 2025 року